Trocas e Devoluções

Na Casa Miau, queremos que você se sinta incrível com suas escolhas; por isso, oferecemos um processo de troca ou devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nosso portal do cliente e informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra para iniciar o processo.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque as peças com as etiquetas originais fixadas dentro da embalagem de envio ou em uma caixa segura e lacrada.

• 3.
  Postagem Reversa

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos por e-mail.

• 4.
  Reembolso ou Vale-Troca

  Após o recebimento e análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito em loja em até 7 dias úteis.