Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Casa Miau
Quais são as opções de frete disponíveis?
Oferecemos entregas via Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras para todo o Brasil. O valor e o prazo são calculados diretamente no carrinho com base no seu CEP.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca gratuita, desde que a peça esteja com a etiqueta e sem sinais de uso.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e poderá acompanhar o status diretamente em nosso site na seção 'Meus Pedidos'.
Como saber o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui para comparar as dimensões.
As peças possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Caso note algo fora do comum, entre em contato com nosso suporte.